Изкуството на съблазняването в преговорите: защо логиката не е достатъчна?
В света на бизнеса, преговорите и медиацията сме свикнали да говорим за „позиции“, „интереси“ и „обективни критерии“. Учат ни, че добрият преговарящ е хладнокръвен анализатор, който борави с факти. Но всеки, който е прекарал повече от час в залата за преговори, знае една неудобна истина: хората не вземат решения с таблици в Excel, а с […]
Позитивното „НЕ“: как да казваш „не“, без да губиш сделката или мира у дома
Всички преговаряме всеки ден. Преговаряме за крайни срокове с шефа, за условия с клиенти, за бюджета у дома или дори за това кой да прибере децата от училище. Но забелязали ли сте как в тези моменти често влизаме с „картонени мечове и щитове“? Размахваме ги, за да изглеждаме силни, а всъщност се крием зад тях […]
Когато длъжникът няма какво да губи: Тактическата емпатия в преговорите с банки
Психологията срещу процедурата Обикновено мислим за банките като за студени машини от процедури. Когато се стигне до спор, първият ни инстинкт е да „извадим правните оръжия“. Но зад всяка процедура стои човек, който взема решения. В този казус от практиката ще ви разкажа как тактическата емпатия – концепция, популяризирана от бившия преговарящ на ФБР Крис […]
Коледното примирие и изкуството да „се качиш на балкона“
В края на всяка година правим равносметка. Гледайки към обществения и политическия живот в България в края на 2025 г., равносметката изглежда сложна: институционален блокаж, размяна на ултиматуми и усещане за „окопна война“, в която никой не печели, но всички губят енергия. В медиацията знаем, че когато напрежението достигне точка на кипене, най-лошото решение е […]
Урок по преговори в София: Ученици решават водния конфликт
На 28 ноември имах честта да ръководя изключително вдъхновяващо събитие, посветено на преговорни умения и международна дипломация. Инициативата се осъществи по проект на Американ Корнър София и Българско училище за политика, които създадоха платформа за развитие на критично мислене и лидерски умения сред младите хора. Участваха ученици от столични училища – НПМГ и НПГПТО „М. […]
Реч за победата на другата страна
Концепцията за написването на „речта за победата на другата страна“ е упражнение, което е популяризирано от Уилям Юри* и се фокусира върху принципното преговаряне /преговорите, основани на интереси/ и разрешаване на конфликти. Идеята е свързана с концепцията за създаване на решение, в което и двете страни печелят и всяка страна може да си тръгне с […]
Преговорите – битка или танц?
Преговорите са повече от обикновен акт на убеждаване. Те са огледало на човешките взаимоотношения, които варират от напрегнати до хармонични. Дали ще ги възприемем като битка или танц, зависи от нашата перспектива, но успехът често идва от умението да се движим грациозно между тези две крайности. В крайна сметка, най-добрите преговарящи са онези, които могат да танцуват с меч в ръка.
Как да управляваме конфликти на работното място?
Конфликтите на работно място са неизбежна част от нашето ежедневие. Има инструменти за справяне с тях. Може да ви научим как.
Професия МЕДИАТОР
Професия МЕДИАТОР – най-често задаваните въпроси. Стани сертифициран медиатор с Център за разрешаване на спорове
11 начина за по-добри преговори с всеки (особено ако мразите да преговаряте), представени от Джеф Хейдън
Кои са правилата на добрите преговарящи и как да станем професионални преговарящи. 11 правила за по-успешни преговори.
Третата страна в конфликта
Конфликтът сам по себе си не е нещо лошо. Конфликтът е естествен и здравословен процес, необходим за напредък и справяне с несправедливостта. Светът всъщност може да се нуждае от повече конфликти, а не от по -малко, ако са познати подходящите умения и конфликтът може да бъде управляван продуктивно.
11 начина за по-добри преговори с всеки (особено ако мразите да преговаряте) – продължение…
Техники и правила за по-добри и успешни преговори. Тайните на професионалните преговарящи.