3 вида конфликти. Как да се справим с тях?
Разрешаването на спор задължително преминава през изследване на вида конфликт. Как може да разберем с какъв вид конфликт работим?
Какви умения трябва да притежава един медиатор?
Ето кои са част от уменията, които трябва да притежава един медиатор, за да може да се справя със своята роля.
