Защо този курс

Всички преговаряме всеки ден: за срокове в офиса, за условия с клиенти, за бюджета у дома, за заплата. Повечето от нас влизат в тези разговори с картонени мечове и щитове, изградени от страх, недоверие и старото вярване, че преговорите са война.

Този курс е друг. Не слушате лекция, а подготвяте реални преговори от вашия живот, изпробвате техники, връщате се с резултат и получавате обратна връзка.

„Беше изключително преживяване за мен. Благодаря за невероятното обучение и безценните знания и техники. Чакам второ обучение. Започвам с литературата.“ — И. Казаков, участник в мастърклас по преговори, 20 юни 2026

Какво ще можете след трите вечери

• Да се подготвяте за преговори по ясен план на една страница, а не „на сляпо“.
• Да разпознавате личния си преговорен стил и да знаете кога ви помага и кога ви пречи.
• Да отделяте интереси от позиции и да откривате вариантите, които другата страна може да приеме.
• Да ползвате пет-шест техники, упражнени на живо: котва и първа оферта, етикетиране, огледало с тишина, калибриран въпрос, одит на обвиненията.
• Да управлявате отстъпките и да затваряте сделката, без да губите отношения.
• Да проведете реални преговори, подготвени и обсъдени с групата и обучителя.

Как работи

Преди курса: тест за преговорен стил. Получавате го по имейл след записването. Идвате вече запознати с резултата си.

Три вечери по два часа. Във всяка среща: проверка на задачата, кратка концепция, упражнение, дебриф. Над половината от времето е практика.

Между срещите: реални преговори. Прилагате наученото в разговор от живота си и се връщате с конкретен резултат.

Какво получавате

• Тест за личния преговорен стил преди курса
• Три срещи по два часа с практика и обратна връзка
• План за подготовка на преговори на една страница
• Наръчник с допълнителни техники и рамки за самостоятелно четене
• Удостоверение за участие, ако издавате такова

Често задавани въпроси

Нужна ли е предварителна подготовка? Не. Получавате тест за стила след записването и го попълвате за 10–15 минути.

Какви са реалните преговори между срещите? Разговори от вашия живот или работа: с клиент, колега, доставчик или близък. Подготвяте ги през първата вечер и ги обсъждаме на следващата. Не е нужно да са големи, важно е да са истински.

Каква е групата? Малка: до 12–14 души, за да има лична обратна връзка във всяка вечер.

Какво ако пропусна вечер? Ще получите необходимите материали, както и кратка консултация или възможност за присъединяване към друга група.

Подходящ ли е за мен, ако не съм юрист или мениджър? Да. Упражненията са върху ситуации от ежедневието и работата: цени, срокове, заплата, условия. Ползите са еднакви за всеки, който преговаря.

Как плащам? По банков път след потвърждение на мястото. Подробности получавате с потвърждението.

Медиацията в България има история. И ние сме част от нея от самото начало.

Център за разрешаване на спорове е една от първите одобрени обучителни организации в страната (лиценз № ЛС-04-903/16.05.2013 г.) и провежда сертифициращи обучения от 2013 година. През тези години сме обучили стотици медиатори — хора, които днес работят активно в сферата и продължават да развиват професията.

Водещ обучител е Албена Комитова — адвокат, практикуващ медиатор и обучител с над 25 години опит, чиято програма е изградена върху най-високите международни стандарти.

Обучението, което предлагаме, Ви дава:

• Реални умения за разрешаване на конфликти и водене на преговори
• Възможност да се учите от най-добрите практикуващи медиатори в България
• Медиаторска подготовка по международни стандарти, утвърдени в САЩ, Великобритания, Германия, Румъния и Италия
• Професионална реализация в областта на медиацията

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат, който Ви дава възможност да се впишете в Единния регистър на медиаторите към Министерство на правосъдието.

Защо медиацията е полезна и актуална

Медиацията пести време и пари, и позволява на хората да запазят добрите отношения помежду си. За разлика от съдебното дело, при което решението се взима от съдия, при медиацията решението се взима от двете страни — въз основа на тяхното собствено разбиране за справедливост.

През последните години медиацията в България навлезе и в съдебната система. Съдебните центрове по медиация към районните съдилища израснаха от мащабен проект на Център за разрешаване на спорове за създаване на програми за препращане от съд към медиация. Днес те предлагат възможност за извънсъдебно решаване на спорове директно в сградата на съда. А при определени категории дела страните са задължени да се явят на информационна среща за медиация, преди делото да продължи напред.

Това означава едно: нуждата от добре обучени и практикуващи медиатори расте. И ще продължава да расте.

Какво казват за нас участниците в обученията

„За мен беше истинско удоволствие да бъда част от този високо професионален курс. Чувствам се изключително обогатен — обучението има добавена стойност и за пряката ми работа като преподавател. Открих нови хоризонти и смелост да тръгна към тях, благодарение на професионализма и всеотдайността на обучителите.“
— доц. Г. Баев

„Обучението е супер зареждащо и надъхващо — разкрива как да търсиш тайната. Цялата информация е концентрирана и събрана: етапи, стъпки, процес. За мен Албена и Теодора са магьосници в изкуството на медиацията!“
— О. К., bTV

„Страхотно изживяване. Впечатлена съм с какво спокойствие и професионализъм се обясняваха всички важни аспекти от медиацията. А уважението към времето на всеки участник — респект. Страхотен екип, който се допълва като парченца от пъзел.“
— Илияна Йотова, предприемач

Медиацията в България има история. И ние сме част от нея от самото начало.

Център за разрешаване на спорове е една от първите одобрени обучителни организации в страната (лиценз № ЛС-04-903/16.05.2013 г.) и провежда сертифициращи обучения от 2013 година. През тези години сме обучили стотици медиатори — хора, които днес работят активно в сферата и продължават да развиват професията.

Водещ обучител е Албена Комитова — адвокат, практикуващ медиатор и обучител с над 25 години опит, чиято програма е изградена върху най-високите международни стандарти.

Обучението, което предлагаме, Ви дава:

• Реални умения за разрешаване на конфликти и водене на преговори
• Възможност да се учите от най-добрите практикуващи медиатори в България
• Медиаторска подготовка по международни стандарти, утвърдени в САЩ, Великобритания, Германия, Румъния и Италия
• Професионална реализация в областта на медиацията

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат, който Ви дава възможност да се впишете в Единния регистър на медиаторите към Министерство на правосъдието.

Защо медиацията е полезна и актуална

Медиацията пести време и пари, и позволява на хората да запазят добрите отношения помежду си. За разлика от съдебното дело, при което решението се взима от съдия, при медиацията решението се взима от двете страни — въз основа на тяхното собствено разбиране за справедливост.

През последните години медиацията в България навлезе и в съдебната система. Съдебните центрове по медиация към районните съдилища израснаха от мащабен проект на Център за разрешаване на спорове за създаване на програми за препращане от съд към медиация. Днес те предлагат възможност за извънсъдебно решаване на спорове директно в сградата на съда. А при определени категории дела страните са задължени да се явят на информационна среща за медиация, преди делото да продължи напред.

Това означава едно: нуждата от добре обучени и практикуващи медиатори расте. И ще продължава да расте.

Какво казват за нас участниците в обученията

„За мен беше истинско удоволствие да бъда част от този високо професионален курс. Чувствам се изключително обогатен — обучението има добавена стойност и за пряката ми работа като преподавател. Открих нови хоризонти и смелост да тръгна към тях, благодарение на професионализма и всеотдайността на обучителите.“
— доц. Г. Баев

„Обучението е супер зареждащо и надъхващо — разкрива как да търсиш тайната. Цялата информация е концентрирана и събрана: етапи, стъпки, процес. За мен Албена и Теодора са магьосници в изкуството на медиацията!“
— О. К., bTV

„Страхотно изживяване. Впечатлена съм с какво спокойствие и професионализъм се обясняваха всички важни аспекти от медиацията. А уважението към времето на всеки участник — респект. Страхотен екип, който се допълва като парченца от пъзел.“
— Илияна Йотова, предприемач

Практиката показва, че трудовите спорове носят специфичен емоционален и процедурен заряд, който изисква не само познаване на Кодекса на труда, но и разбиране на организационната психология и йерархичните зависимости в компаниите.

Защо да изберете обучението на нашия екип?

• Уникална синергия от лектори: Програмата се води от водещ юридически експерт в областта на трудовото право и синдикалната дейност (КНСБ) и бизнес експерт с фокус върху организационната администрация и управлението на хора.
• Доказан опит: Лекторите притежават реален опит в преговорите между работодатели и служители, както и в управлението на сложни корпоративни структури.
• Фокус върху практиката: Акцент върху реални казуси – от спорове в изцяло дистанционни екипи до колективни трудови конфликти и медиация при прекратяване на трудови правоотношения.
• Сертификация: Успешно завършилите получават сертификат за специализирано обучение, който надгражда основната квалификация на медиатора и дава предимство при работа по трудови дела.

Защо медиацията в трудовите спорове е критично важна сега?

Съвременният пазар на труда, белязан от дистанционна работа, международни екипи и динамични законодателни промени, изисква нови подходи. Медиацията е най-ефективният инструмент за запазване на реномето на компанията (Employer Branding) и спестяване на дълги и скъпи съдебни процедури по искове за незаконно уволнение или неизплатени обезщетения.

Обучението, което предлагаме, Ви дава:

• Реални умения за разрешаване на конфликти и водене на преговори;
• Възможност да се учите от най-добрите практикуващи медиатори в България;
• Медиаторска подготовка по най-високите международни стандарти, утвърдени в държави като САЩ, Великобритания, Германия, Румъния и Италия;
• Професионална реализация в областта на медиацията.

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат, който Ви дава възможност да се впишете в Единния регистър на медиаторите към Министерство на правосъдието.

Защо медиацията е полезна и актуална

Използването на медиация при разрешаване на спорове пести време, пари и позволява на хората да запазят добрите отношения помежду си. Тя може да се прилага при най-широк спектър от проблеми – при разрешаване на търговски спорове, наследствени въпроси, семейни спорове и поделяне на имущество, договорни отношения и др.

Медиацията е алтернативен метод, с който може да се избегне разрешаването на спора в съда. За разлика от съдебното дело, при което решението се взима от съдия спрямо законовите разпоредби, при медиацията решението се взима от двете спорещи страни, въз основа на тяхното собствено разбиране за справедливост

Всички преговаряме всеки ден. Преговаряме за срокове в офиса, за условия с клиенти, за бюджета у дома или за това кой да прибере децата. Но повечето от нас влизат в тези разговори с картонени мечове и щитове – бутафория, изградена от страх, недоверие и старото вярване, че преговорите са война.

Размахваме тези оръжия, надявайки се да изглеждаме силни, докато всъщност се крием зад тях. Истината е, че този изкуствен театър ни изтощава повече от самата работа.

Резултатът? Когато преговаряме „на сляпо“ и зад маска, ние плащаме най-високата цена. Не само в пари, а в изгубено време, излишни нерви и смазващо усещане за напрежение. Лошите преговори са най-скъпият навик. Те ни карат да работим двойно повече, за да компенсираме това, което не сме успели (или не сме посмели) да договорим правилно.

Защо този мастърклас е различен? Това не е теоретично обучение по комуникация. Като медиатор с 20-годишна практика, аз съм виждала как се рушат сделки и семейства заради една грешна дума или излишен щит. Този ден е поканата към вас да оставите реквизита на прага. Ще ви дам конкретни знания и инструменти, с които да замените картонената броня с вътрешно спокойствие и хирургическа прецизност.

Какво ще променим в това обучение:

• Ще спрете да „воювате“ и ще започнете да управлявате процеса.
• Ще се научите как да постигате своето, без да губите авторитет или мира у дома.
• Ще превърнете ежедневния стрес в предвидим професионален успех.

Спрете да хабите енергия в борба със ситуациите. Започнете да ги водите с лекота.

Вашето време е твърде ценно, за да го губите в лоши преговори.

Обучението, което предлагаме, Ви дава:

• Реални умения за разрешаване на конфликти и водене на преговори;
• Възможност да се учите от най-добрите практикуващи медиатори в България;
• Медиаторска подготовка по най-високите международни стандарти, утвърдени в държави като САЩ, Великобритания, Германия, Румъния и Италия;
• Професионална реализация в областта на медиацията.

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат, който Ви дава възможност да се впишете в Единния регистър на медиаторите към Министерство на правосъдието.

Защо медиацията е полезна и актуална

Използването на медиация при разрешаване на спорове пести време, пари и позволява на хората да запазят добрите отношения помежду си. Тя може да се прилага при най-широк спектър от проблеми – при разрешаване на търговски спорове, наследствени въпроси, семейни спорове и поделяне на имущество, договорни отношения и др.

Медиацията е алтернативен метод, с който може да се избегне разрешаването на спора в съда. За разлика от съдебното дело, при което решението се взима от съдия спрямо законовите разпоредби, при медиацията решението се взима от двете спорещи страни, въз основа на тяхното собствено разбиране за справедливост

Енеаграмата не е просто теория – тя е мощен инструмент, който ще ти помогне да разпознаеш моделите, които те ограничават, и да намериш ефективни начини за тяхното преодоляване.

В рамките на две вечери по два часа ще открием:
✔ Как да разбереш своя модел на мислене и поведение – защо реагираш по определен начин и как да подобриш реакциите си
✔ Как да общуваш по-добре с различните типове личности – ще се научиш да разпознаваш техните мотивации и да избягваш ненужни конфликти
✔ Как да вземаш по-добри решения – като разбереш несъзнаваните си страхове и автоматични реакции
✔ Как да управляваш стреса и емоциите си – чрез осъзнаване на вътрешните си блокажи и развиване на нови стратегии

🔹 За кого е това обучение?
За всеки, който иска да разбира по-добре себе си и другите – лидери, професионалисти, родители, партньори… и всички, които искат по-лесно да се справят с предизвикателствата в живота си.

За да разбереш какъв тип по Енеаграма си, можеш да провериш с този ТЕСТ.

📅 Кога: 10 март и 12 март
📍 Къде: онлайн – zoom
⏳ Продължителност: Две вечери по два часа

✨ Запиши се сега и започни да прилагаш Енеаграмата в ежедневието си!

Обучението се организира от Център за разрешаване на спорове и представлява специализирана надграждаща квалификация по семейна медиация съгласно Наредба № 2 от 15 март 2007 г. Програмата е съобразена с всички държавни изисквания за обучение на медиатори и вписването им в единния регистър.

Защо това обучение е ключово сега?

С последните законодателни промени се въвежда задължителна медиация при висок интензитет на конфликти (съгл. чл. 140а от ГПК). Това изисква от медиатора не просто процедурни познания, а дълбоко разбиране на новата рамка за споделено родителство и специфични умения за работа с емоционалния заряд на разделените двойки.

Какво ще Ви даде обучението?

• Съдебна практика: Детайлно познаване на съдебната практика при спорове по Семейния кодекс и новите изисквания за одобряване на споразумения.
• Споделено родителство: Яснота относно новата нормативна уредба и как тя променя управлението на родителските права и местоживеенето.
• Диворс коучинг (Divorce Coaching): Иновативни техники за подготовка на страните, така че те да преминат от фазата на обвиненията към рационални решения.
• Психологическа подкрепа за детето: Умения за разпознаване на нуждите на детето и превенция на „синдрома на родителско отчуждение“.
• Управление на „задънени улици“: Специализирани техники за справяне с провокативно поведение и емоционална ескалация.

Сертификация

При успешно преминаване на обучението и финалния тест, ще получите сертификат за успешно завършен курс за медиатор по специализирана семейна медиация. Този документ Ви прави по-конкурентоспособни и подготвени за новите тенденции и добри практики в областта.

Обучението, което предлагаме, Ви дава:

• Реални умения за разрешаване на конфликти и водене на преговори;
• Възможност да се учите от най-добрите практикуващи медиатори в България;
• Медиаторска подготовка по най-високите международни стандарти, утвърдени в държави като САЩ, Великобритания, Германия, Румъния и Италия;
• Професионална реализация в областта на медиацията.

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат, който Ви дава възможност да се впишете в Единния регистър на медиаторите към Министерство на правосъдието.

Обучението се провежда за последен път на тази цена и в този формат.

Защо медиацията е полезна и актуална

Използването на медиация при разрешаване на спорове пести време, пари и позволява на хората да запазят добрите отношения помежду си. Тя може да се прилага при най-широк спектър от проблеми – при разрешаване на търговски спорове, наследствени въпроси, семейни спорове и поделяне на имущество, договорни отношения и др.

Медиацията е алтернативен метод, с който може да се избегне разрешаването на спора в съда. За разлика от съдебното дело, при което решението се взима от съдия спрямо законовите разпоредби, при медиацията решението се взима от двете спорещи страни, въз основа на тяхното собствено разбиране за справедливост

Обучението, което предлагаме, Ви дава:

• Реални умения за разрешаване на конфликти и водене на преговори;
• Възможност да се учите от най-добрите практикуващи медиатори в България;
• Медиаторска подготовка по най-високите международни стандарти, утвърдени в държави като САЩ, Великобритания, Германия, Румъния и Италия;
• Професионална реализация в областта на медиацията.

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат, който Ви дава възможност да се впишете в Единния регистър на медиаторите към Министерство на правосъдието.

Обучението се провежда за последен път на тази цена и в този формат.

Защо медиацията е полезна и актуална

Използването на медиация при разрешаване на спорове пести време, пари и позволява на хората да запазят добрите отношения помежду си. Тя може да се прилага при най-широк спектър от проблеми – при разрешаване на търговски спорове, наследствени въпроси, семейни спорове и поделяне на имущество, договорни отношения и др.

Медиацията е алтернативен метод, с който може да се избегне разрешаването на спора в съда. За разлика от съдебното дело, при което решението се взима от съдия спрямо законовите разпоредби, при медиацията решението се взима от двете спорещи страни, въз основа на тяхното собствено разбиране за справедливост

Какво ще научите:

🔹 Как да разпознавате емоционални сигнали – както свои, така и на другите
🔹 Техники за запазване на спокойствие под напрежение
🔹 Практики за деескалация на конфликти чрез присъствие и език на тялото
🔹 Как да управлявате негативни емоции като гняв, тревожност и безсилие
🔹 Инструменти за създаване на положителна емоционална атмосфера дори в трудни разговори
🔹 Връзката между емоционална регулация, доверие и лидерство

В обучението съчетаваме:

✔️ Практически НЛП техники за саморегулация
✔️ Подхода на Даниел Шапиро за справяне с емоционални идентичности и ценности в конфликти
✔️ Научни концепции от Лиса Фелдман Барет за това как „се създават“ емоциите
✔️ Ролеви игри, казуси и ситуации от реалния живот
✔️ Пространство за размисъл, споделяне и развиване на индивидуален стил за справяне