Защо винаги спорим за едно и също? Отключи кода на личността си с Енеаграма
Случвало ли ви се е да излезете от конфликт с усещането, че говорите на напълно различен език с човека отсреща? Или да се чудите защо в моменти на стрес реагирате по начин, който по-късно не одобрявате? Повечето от нас живеят на „автопилот“. Повтаряме едни и същи емоционални реакции, попадаме в едни и същи капани в […]
Урок по преговори в София: Ученици решават водния конфликт
На 28 ноември имах честта да ръководя изключително вдъхновяващо събитие, посветено на преговорни умения и международна дипломация. Инициативата се осъществи по проект на Американ Корнър София и Българско училище за политика, които създадоха платформа за развитие на критично мислене и лидерски умения сред младите хора. Участваха ученици от столични училища – НПМГ и НПГПТО „М. […]
Стоп! Мозъкът Ви не реагира, той предсказва: Как науката обръща управлението на емоциите
Ако някога сте се чувствали претоварени от гняв, тревожност или сте били изненадани от собствената си реакция в напрегнат разговор, това е така, защото традиционният модел за емоциите е грешен. В скорошен епизод на подкаста „Solved“ (воден от автора Марк Менсън и невроучения Дрю Бърни), беше направено ясно заключение: „Не мисля, че някой наистина го […]
„Иде ми да го фрасна!“: Защо учениците имат крещяща нужда от STOP, THINK, ACT в дигиталния свят
На 16 октомври, в „Музейко“, Център за разрешаване на спорове проведе работилница, която беше част от мащабния маратон по проекта „ЕдТех Иноватори“, реализиран от „EdTech Bulgaria“, с финансовата подкрепа на Програма „Европа“ на Столична община. Този проект има за цел да покаже, че промяната започва от младите хора – с техните идеи, въображение и смелост. […]
STOP, THINK, ACT: Три стъпки за овладяване на емоциите и разрешаване на дигитални конфликти
Защо дигиталният свят е зона с висок риск за конфликти? В ерата на бързите чатове, имейли и социални мрежи, комуникацията е мигновена, но не и лесна. Дигиталната среда често лишава обмена на информация от един изключително важен елемент: паузата. Отсъствието на невербални знаци (тон на гласа, мимики) в комбинация с възможността за незабавна реакция превръщат […]
5 въпроса, които ще ви покажат дали сте роден медиатор
Медиацията е изкуство, което изисква умения, знания и интуиция. Но колко добре познавате основните принципи? Отговорете на тези 5 въпроса и проверете дали имате потенциал да станете професионалист в разрешаването на спорове. 1. Коя от изброените ситуации е най-подходяща за медиация? Верен отговор: г) Медиацията е най-ефективна, когато и двете страни са отворени за диалог […]
Насърчавайте здравословните конфликти в екипа: Ключът към иновациите и успеха
Конфликтите на работното място често се възприемат като негативно явление, което пречи на продуктивността и води до напрежение. Истината обаче е, че напрежението и разногласията са неизбежна и дори необходима част от динамиката на всеки екип. Разликата между успешен и неуспешен екип често се крие не в липсата на конфликти, а в способността да се […]
Когато сърцето и умът не се разбират: Емоционалният и мислещият мозък според Марк Менсън
В процедурите по медиация често се сблъскваме със ситуации, в които хората казват:„Знам, че не е логично, но така го усещам.“Или:„Просто не мога да се сдържа, въпреки че разбирам, че не е правилно.“ Тези думи ни отвеждат към една основна истина за човешкото поведение:Чувствата често управляват нашите действия, докато разумът закъснява да навакса. Тази вътрешна […]
Конфликтът и компромисът
Компромисите не елиминират конфликта. Как да печелим при конфликт, без да има губеща страна? Преговорни стратегии.
Професионалните умения, които притежава медиаторът
Какво на практика прави медиаторът, така че да може да доведе един спор до неговото успешно решаване? Отговорите на професионалистите
Медиатор – професия на бъдещето
Медиацията, като едно нова професия, която ще става все по-търсена в бъдещето.
Работни стилове на медиатора
В сертифициращите обучения за медиатори на Център за разрешаване на спорове може да се запознаете с различните работни стилове на медиатора