Всяка една сфера от нашия живот е поредица от преговори.
Преговаряме от момента, в който се родим и първата ни сделка изглежда по този начин: „Няма да спра да плача, докато не ми дадеш да ям.“ Уменията да преговаряме са естествено придобити, както умението да пеем и да танцуваме. Някои са много добри, други не толкова. Можем да разпознаем професионален преговарящ от самодеец, точно както разпознаваме професионален танцьор или певец и любител.
За да подобрите своите умения, като преговарящи, за да може да имате професионален подход към проговорите, може да се включите в обучението на „Център за разрешаване на спорове“, което се състои от две части.